Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten:

• Naam, adres en contactgegevens van de opdrachtgever

• Informatie over het dier (naam, leeftijd, gedrag, gezondheid, medicatie)

• Sleutel- of toegangsinformatie (indien van toepassing)

• Facturatie- en betalingsgegevens

• Afspraak- en planningsinformatie

• Eventuele communicatie via WhatsApp, e‑mail of intakeformulier

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Het uitvoeren van hondenuitlaatservice en kattenoppas

• Het plannen van afspraken

• Het waarborgen van veiligheid van het dier

• Facturatie en administratie

• Contact met opdrachtgever en noodcontactpersoon

• Wettelijke verplichtingen (bijv. administratieplicht)

Wij delen gegevens nooit met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Wij registreren informatie over gedrag, gezondheid en bijzonderheden van het dier om veilige zorg te kunnen bieden.
Deze gegevens worden uitsluitend intern gebruikt en niet gedeeld met andere klanten of externe partijen.

Wij plaatsen soms foto’s van dieren op onze sociale media of website.

• Dit gebeurt alleen zonder adresgegevens of privacygevoelige informatie.

• Opdrachtgevers kunnen schriftelijk bezwaar maken, wij respecteren dit altijd.

Gegevens worden bewaard zolang de opdrachtgever klant is. Na beëindiging van de overeenkomst bewaren wij gegevens maximaal 12 maanden voor administratieve doeleinden. Sleutels en toegangscodes worden direct verwijderd of teruggegeven.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen:

• verlies

• diefstal

• misbruik

• onbevoegde toegang

Digitale gegevens worden beveiligd opgeslagen, fysieke sleutels worden bewaard in een afgesloten sleutelbox. 

Opdrachtgevers hebben het recht om:

• hun gegevens in te zien

• gegevens te laten corrigeren

• gegevens te laten verwijderen (voor zover dit wettelijk is toegestaan)

Verzoeken kunnen schriftelijk worden ingediend. 

Bij gebruik van een noodcontactpersoon verwerken wij:

• naam

• telefoonnummer

• relatie tot opdrachtgever

Deze gegevens worden alleen gebruikt in noodsituaties of wanneer opdrachtgever niet bereikbaar is.

Onze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn voor een goede werking van de website. Wij gebruiken geen trackingcookies of marketingcookies. Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer dat nodig is. De meest recente versie staat altijd op onze website.

Voor vragen over privacy of gegevensverwerking kun je contact opnemen via:

 E‑mail: info@noorderdier.nl  of  Telefoon: +31626643302